Service

Umfangreich und erstklassig – hier erhalten Sie einen Überblick

Sie können sich auf uns verlassen. Nicht nur bei der Produktqualität, nein auch beim Service möchten wir Ihre Wünsche erfüllen. Unsere Kunden sollen sich ganz auf ihre Arbeit oder ihr Projekt konzentrieren können.

Die Beschaffung der richtigen Materialien übernehmen wir. Mit unserem Service möchten wir unsere Kunden entlasten und ihnen ein MEHR an Leistung bieten - das macht den Unterschied.

Individuelle Fachberatung

Profitieren Sie von dem Wissen unserer Fachberater und Produktspezialisten. Unsere Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Produktschulungen der Industrie teil und bilden sich weiter.

Ob Sie also bereits genaue Vorstellungen haben, wie Ihr Projekt werden soll oder noch grundlegende Entscheidungen zu treffen sind, wir unterstützen Sie bei der Auswahl des richtigen Materials. Hierbei beraten wir Sie gerne sowohl in technischer Hinsicht, als auch im Hinblick auf Optik und Haptik der Materialien.

Umfangreiche Lagerhaltung

Wir bevorraten für Sie, auf unserem 13.000 qm großen Gelände, in zwei Lagerhallen, ein umfangreiches Sortiment, das uns in die Lage versetzt, Sie schnell und zuverlässig zu beliefern. So haben wir zum Beispiel mehr als 2000 Türelemente, und zahlreiche Plattenwerkstoffe, für Sie eingelagert.

Wir halten ein Schnittholzlager, mit gängigen und auch ausgefalleneren Holzarten, für Sie vor. Zahlreiche Bodenbeläge, für den Innenraum und die Terrasse, erhalten Sie bei uns ebenso lagermäßig, wie eine große Auswahl an Zubehörartikeln.

Große Ausstellung

Sie gehören auch zu den Menschen, die sich gerne Dinge, die Sie kaufen möchten, vorher konkret ansehen?

Kein Problem - kommen Sie in unsere große Ausstellung für Türen und Beschläge, Parkett, Designböden, Laminat und Terrassenbeläge und informieren Sie sich umfassend. Unsere Fachberater unterstützen Sie gern.

Schneller und zuverlässiger Lieferservice

Dank unseres eigenen, modernen Fuhrparks, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre bestellten Materialien schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Heute bestellen - morgen erhalten. Das können wir für unser umfangreiches Lagersortiment gewährleisten. Auch gleichtägige Lieferungen sind, nach Absprache, möglich.

Holz vom Fachhändler

Seit über 90 Jahren als Holz­handels­unternehmen ein Inbegriff für erstklassigen Service, Qualität und Beratung für den gehobenen Innenausbau, Möbel-, Messe- und Ladenbau in der Region Essen und Rhein-Ruhr.

Unkomplizierte Abholung

Sie sind schon auf dem Weg zur Baustelle und benötigen noch schnell etwas? Unser gesamtes Lagersortiment steht für Sie zur sofortigen Mitnahme bereit - ohne lange Wartezeiten.

Musterservice / Kataloge

In unserer Ausstellung haben Ihnen unsere Produkte gefallen - aber wie sehen diese wohl bei Ihren Kunden oder bei Ihnen zu Hause aus? Sie können gerne Muster von uns erhalten, um sie Ihren Kunden zu zeigen oder sich in Ihren Räumen anzusehen. Ein anderer Lichteinfall oder aber die Harmonie mit der Einrichtung können Sie so in Ruhe beurteilen.

Natürlich erhalten Sie bei uns auch Produktkataloge, die wir Ihnen am liebsten im Rahmen einer individuellen Beratung aushändigen. So bekommen Sie Unterlagen, die bereits Ihre Wünsche berücksichtigen. Sie sparen Zeit und müssen keine unnötige Recherche betreiben.

eSHOP-Bestellung für Profi-Kunden

Sie benötigen Beschlagsysteme und Sicherheitstechnik, dann werden Sie bestimmt in unserem eSHOP fündig. Bei einer Auswahl von nahezu 90.000 gelisteten Artikeln namhafter Hersteller, wie z.B. Hoppe, FSB, HEWI oder Simonswerk ist fast immer das passende dabei. Zubehörartikel, wie Werkzeuge oder Arbeitskleidung, sind ebenfalls erhältlich.

Viele gängige Artikel sind mit einer Lieferzeit von 2 Tagen ausgezeichnet und oft binnen 24 Stunden bei Ihnen. Lassen Sie sich kostenlos für unseren eSHOP registrieren und Sie erhalten Ihren individuellen Zugang mit Preisauszeichnung.

Telefonische Beratung und Bestellung

Natürlich können Sie sich bei uns auch telefonisch beraten lassen und Ihre Ware bestellen. Dazu erreichen Sie unsere Mitarbeiter durchgehend innerhalb unserer Öffnungszeiten. Nachfolgend finden Sie alle Ansprechpartner auf einen Blick.

Ansprechpartner

Team Beratung

Team Backoffice